Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

Gesetzliches Widerrufsrecht Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Dieses Recht erlischt jedoch gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG (Fern- und Auswärksgeschäfte-Gesetz) bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Öffnung der Ware im Livestream Viele unserer Produkte werden im Rahmen von Live-Verkaufsveranstaltungen (Livestreams) präsentiert. Auf ausdrücklichen Wunsch und mit Zustimmung des Kunden werden Produkte während des Livestreams geöffnet, um Inhalt, Zustand und Qualität zu zeigen. Mit der Zustimmung zur Öffnung der Ware im Livestream erkennt der Kunde an, dass das Widerrufsrecht für dieses Produkt erlischt, da es sich um eine versiegelte Ware handelt, deren Versiegelung entfernt wurde.

Rücknahme Eine Rücknahme ist ausschließlich bei Produkten möglich, die sich noch in originalverpacktem und versiegeltem Zustand befinden. Geöffnete, beschädigte oder nicht mehr originalverpackte Waren können nicht zurückgenommen werden.

Ausnahmen Unberührt davon bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware.